A medida que el comercio electrónico continúa creciendo, junto con la competencia, el papel de la inteligencia artificial (IA) para ayudar a los vendedores de Amazon a optimizar y administrar sus negocios es cada vez más importante. 

La IA está transformando las operaciones de los vendedores, desde la optimización de listados y la publicidad hasta las reseñas de clientes y el análisis de la competencia. 

En esta guía, exploraremos cómo la IA puede beneficiar a los vendedores de Amazon y cómo las herramientas impulsadas por IA de Jungle Scout ayudan a agilizar los procesos y aumentar la rentabilidad.

Por qué los vendedores de Amazon ya no pueden ignorar la IA

Para que los vendedores, grandes y pequeños, tengan éxito en Amazon, deben asegurarse de tener una ventaja competitiva. Sin IA, es posible que algunas tareas tarden mucho más en completarse y consuman recursos valiosos.

La velocidad con la que la IA procesa y analiza los datos permite a los vendedores tomar decisiones informadas con mayor rapidez. Los vendedores que no adopten la IA en sus negocios corren el riesgo de quedarse atrás, perder ventas y desaprovechar nuevas oportunidades.

Imagine que desea ingresar al mercado de máquinas de café; necesita comprender cómo se sienten los clientes acerca de los productos actuales en el mercado para poder estar seguro de lanzar un producto superior. 

Las herramientas de análisis de reseñas impulsadas por inteligencia artificial permiten a los vendedores identificar tendencias en las reseñas de los clientes, lo que los ayuda a mejorar la calidad de sus productos, ajustar las listas de productos y mejorar las estrategias de marketing para mejorar las ventas y la satisfacción del cliente.  

Por ejemplo, con la herramienta de análisis de reseñas de inteligencia artificial de Jungle Scout, puedes ingresar cualquier ASIN y la herramienta analizará cada reseña de ese producto. 

Repasaremos esta herramienta con más detalle más adelante, pero una de las características más impresionantes es que te proporciona los comentarios negativos más comunes, lo que te permite descubrir cómo mejorar el producto rápidamente. 

Los beneficios de las herramientas de IA para los vendedores de Amazon

Las herramientas de inteligencia artificial ofrecen varias ventajas importantes para los vendedores de Amazon, ya que hacen que sus procesos sean más eficientes y aumentan su competitividad. A continuación, se detallan algunos de los beneficios clave.

Generar imágenes de productos con IA

Los bancos de imágenes ya han incorporato la Inteligencia Artificial para crear imágenes de tus productos con una verosimilitud y detalle propios de una fotografía de alta calidad, donde los defectos de las propias fotografías se pueden corregir con la imaginación de la IA y la exactitud de las indicaciones que le proporciones a la IA.

Automatizar tareas repetitivas

Gestionar una empresa en Amazon implica muchas tareas repetitivas, como gestionar listados de productos y analizar las opiniones de los clientes y los datos de rendimiento de las ventas. Las herramientas de inteligencia artificial pueden automatizar estos procesos, lo que permite a los vendedores ahorrar un tiempo valioso y centrarse en tareas más estratégicas.

Mejora de la toma de decisiones

Una de las ventajas más importantes de la IA para los vendedores de Amazon es su capacidad de analizar grandes cantidades de datos de forma rápida y precisa, lo que les permite tomar mejores decisiones. Ya sea que analicen el rendimiento de los productos, las opiniones de los clientes o los márgenes de ganancia, la IA proporciona información útil que los vendedores pueden utilizar para mejorar sus estrategias comerciales.

Reducción de tiempo en procesos manuales

Los vendedores de Amazon suelen pasar horas gestionando manualmente sus operaciones, desde ajustar las listas de productos hasta calcular las ganancias. Las herramientas de inteligencia artificial pueden automatizar muchos de estos procesos manuales, lo que les permite a los vendedores dedicar tiempo y esfuerzo a tareas que harán crecer el negocio.

Por ejemplo, la IA puede calcular automáticamente los márgenes de ganancia y proporcionar análisis detallados sobre el desempeño de ventas a través de herramientas como Sales Analytics de Jungle Scout . 

En Sales Analytics, AI Assist analiza los datos de tu Resumen de ganancias para ayudar a los vendedores a entender mejor sus números. Te brindará información detallada y las acciones que puedes tomar, desde investigar productos de bajo rendimiento o tasas de reembolso altas hasta optimizar el crecimiento.

Esta herramienta no solo ahorra tiempo, sino que también garantiza precisión en los cálculos de ganancias, lo que permite a los vendedores tomar mejores decisiones financieras sin pasar horas revisando hojas de cálculo e informes de Amazon.

Listados de productos más competitivos

La IA es fundamental para ayudar a los vendedores de Amazon a crear y mantener listados de productos competitivos. El generador de listados con IA de Jungle Scout permite a los vendedores optimizar sus listados en función de listas de palabras clave relevantes que usted selecciona con Keyword Scout . 

Al usar IA para escribir y perfeccionar títulos, descripciones y viñetas de productos, los vendedores pueden asegurarse de que sus listados estén siempre optimizados para lograr la máxima visibilidad y conversiones. 

Esto es particularmente importante en un mercado competitivo como Amazon, donde pequeños ajustes a un listado pueden mejorar significativamente las clasificaciones de búsqueda y las ventas.

A medida que complete cada sección de su anuncio, podrá ver el volumen total de búsqueda de todas las palabras clave utilizadas, junto con una puntuación de optimización del anuncio.

Se recomienda que realice sus propios ajustes en el anuncio para asegurarse de que tenga sentido para su producto, pero el uso de IA ayuda a acelerar el proceso de redacción para que pueda centrarse en otros aspectos de su negocio. 

Análisis de la revisión de IA

Los comentarios de los clientes son fundamentales para el éxito de cualquier negocio en Amazon, pero analizar manualmente miles de reseñas puede llevar mucho tiempo. La herramienta de análisis de reseñas impulsada por IA de Jungle Scout simplifica este proceso al analizar automáticamente las reseñas de los clientes y brindar información sobre temas clave, quejas comunes y puntos fuertes del producto.

La herramienta también ofrece sugerencias para mejorar el producto en función de los comentarios de los clientes. El uso del análisis de reseñas con inteligencia artificial también es una excelente manera de ver qué piensan los clientes sobre los productos de la competencia. 

Al comprender lo que a los clientes les gusta y no les gusta de un producto, los vendedores pueden tomar decisiones basadas en datos para mejorar sus ofertas, aumentar la satisfacción del cliente y reducir los comentarios negativos. 

Por ejemplo, si las reseñas mencionan constantemente problemas con la durabilidad de un producto, un vendedor puede priorizar abordar esta inquietud en futuras versiones del producto o destacar mejoras en su marketing.

Análisis de ganancias con inteligencia artificial y análisis de ventas

Comprender la rentabilidad es fundamental para los vendedores de Amazon, especialmente a medida que sus negocios crecen y se vuelven más complejos. La herramienta de análisis de ventas de Jungle Scout utiliza inteligencia artificial para ayudar a los vendedores a realizar un seguimiento de sus ganancias y gastos en tiempo real, lo que proporciona información detallada sobre el rendimiento de los productos individuales y la salud general del negocio.

Con el análisis de ganancias basado en inteligencia artificial, los vendedores pueden identificar rápidamente qué productos son más rentables, dónde los costos son demasiado altos y cómo optimizar sus estrategias de precios. Esto ayuda a los vendedores a tomar decisiones informadas que conducen a un crecimiento sostenible y mayores ganancias.

Informe de análisis de IA

Pase de reaccionar a las tendencias del mercado a predecirlas con anticipación utilizando el Informe de análisis de IA en Inteligencia competitiva. Esta herramienta analiza sus listados y reseñas para ayudarlo a comprender mejor cómo los clientes ven su producto y qué puede hacer para mejorar. 

La herramienta responde preguntas importantes, como:

• “¿Por qué los clientes compran los productos de la competencia en lugar del mío?”
• “¿Hay algo que deba aclarar en mi listado de productos, especialmente con infografías, para cambiar la opinión de esos consumidores?”
• “¿Hay algo que deba cambiar en mi producto físico para competir mejor contra estos competidores?”
• “¿Cuáles son los 5 atributos principales que los clientes tienen en cuenta al comprar estos productos?”

Los vendedores utilizan la información de este informe de análisis de IA para mejorar sus listados de productos en Amazon, lo que a su vez ayudará a aumentar las tasas de conversión. Si los clientes tienen alguna pregunta después de ver su listado de productos, harán clic y pasarán a buscar el producto de un competidor. 

Responda todas las preguntas posibles que un cliente potencial pueda tener sobre su producto. Con el uso de IA, le resultará más fácil responder las preguntas mencionadas anteriormente. 

Estas son las respuestas que la herramienta AI Analysis Report obtuvo a la pregunta: «¿Por qué los clientes compran los productos de la competencia en lugar del mío?»

Sensibilidad al precio: los clientes pueden optar por productos de la competencia debido a las diferencias de precio. Su producto tiene un precio de $24,97, mientras que competidores como Jiskan ofrecen productos similares por tan solo $11,99. Los consumidores preocupados por el precio pueden priorizar el costo sobre las características, especialmente si perciben que la funcionalidad principal es similar en todos los productos.

Preocupaciones sobre la durabilidad: algunas reseñas de productos de la competencia destacan preocupaciones sobre la durabilidad, pero también mencionan que estos productos son satisfactorios por su precio. Si su producto puede demostrar una durabilidad superior, podría justificar el precio más alto, pero esto debe comunicarse claramente.

Problemas con el imán: algunas reseñas negativas de su producto mencionan problemas con el imán que no es lo suficientemente fuerte, lo que provoca la pérdida del cepillo. Los competidores con clips retráctiles pueden parecer más seguros, lo que podría influir en los clientes que han experimentado o están preocupados por perder su cepillo.

Problemas de fugas: las fugas son una queja común en todos los productos, incluido el suyo. Si su producto puede solucionar este problema de manera eficaz, debe destacarlo en sus materiales de marketing para diferenciarlo de la competencia.

Atención al cliente: su producto tiene críticas positivas en cuanto a la atención al cliente, lo que constituye un argumento de venta sólido. Resaltar este aspecto de forma más destacada podría atraer a clientes que valoren la atención y la fiabilidad posteriores a la compra.

Analiza todas las posibles razones por las que los clientes compran productos de la competencia en lugar de los suyos. Los vendedores pueden utilizar esta información para solucionar cualquier problema con sus propios productos. 

En definitiva, la IA es un aliado estupendo para mejorar procesos, optimizar recursos, tiempo y dinero.